国威时代WS848-5F,可上机柜的电话交换机

国威电话交换机WS848-5F参数说明:
最小容量: 4 外线 8 分机
最大容量: 16 外线 64 分机/96 分机/128 分机
板卡资源: 4 路外线板 8 路分机板
话务员: 双路多段话务员
供电电压: AC 220V/50Hz ±10%
馈电电压: DC 48V
最大功耗: ≤80W
高: 440mm301mm141mm 或 440mm200mm141mm

Ws848 5f
Ws848 5f

国威电话交换机WS848-5F端口说明:
外线端口为模拟接口,WS848-5F型电话交换机采用 RJ11 接口,外线通过 6P2C 或 8P8C 水晶头接入。
分机端口为模拟接口,WS848-5F型采用 RJ11 接口,分机通过 6P2C 或 6P4C 或 8P8C 水晶头,连接电话机等终端设备。

国威电话交换机WS848-5F功能说明:

支持多终端来电弹屏功能,集成简易CRM客户管理系统,酒管话单接口自定义格式,更省使用成本。

全新语音设计,双路数十段提示内容,三段独立的自录语音,超长提示语音(120秒+80秒+60秒),外置音源手动导录,管理软件智能导录。

网络联机管理,配套的叫醒计费软件,全新设计的IVR导航,支持高清广播输出。

36首自选等待音乐,可调音量。

国威WS848兼容汇线通等间局线,自由出局免拨9或0。

1-5位号码混合弹编,支持0-9字头。

自由分组,多模智能IP,内外热线,话务均衡,循环出局等实用功能。

特色的中继连号,自定义功能码,更强兼容。

支持配接8路数字专用话机,尊享更优体验。

专用话机 专属体验】
支持专用话机,系统版本号为 3 以上的固件才支持。WS848-5F 型支持 8 路专用话机。具有显示直观、转接方便、代接轻松、编程简单、日夜服指示灯等多项实用功能。
【管理软件 简单方便】
支持电脑管理软件,具有参数修改、状态监控、话单处理、叫醒处理、酒管对接、硬件自检等实用功能。
网络管理 免装驱动】
系统支持网络联机功能,无需串口,通过软件和交换机轻松互联。K416S 型只支持串口联机。11D 型标配为串口联机,可以选配网络管理模块。其他机型已默认配备网络联机功能,不配串口。接线简单,不用额外布线,可在局域网内部任一台电脑部署管理软件,对交换机进行控制。传统交换机要求电脑有串口,或者需要 USB 串口转接线,存在接口难找,安装麻烦,接线复杂,容易损坏等一系列问题。
【离线话单 酒管对接】
交换机可离线存储 4000 条话单,内存满时,新话单将不会被保存。来电记录只能联机接收,不会离线保存。管理软件支持串口转发、文本转发等形式,将主叫话单转给酒管软件处理。支持以下功能对接:主叫话单(转发格式自定义)、叫醒设置、叫醒状态、出局等级设置。
【语音叫醒 温馨提示】
叫醒时,分机提机将会听到语音提示。提供预录语音,并提供 60 秒超长自录语音。当使用场景为酒店时,客方根据自身需求,制作个性化的提示语音。语音资源忙碌时,分机将听等待音乐,直到语音资源空闲。
来电显示 内外兼修】
支持内外线来电显示,支持多次来显,多次转接不丢失。兼容多种外线来显制式,国标 FSK/DTMF、台湾、英国、法国、瑞士、巴西等多国来显制式。
【分机号码 弹性混编】
支持 1-5 位号码混合弹编,字头可设置为 0-9 任意数字。
【自改号码 快速装机】
此功能特别适用于酒店等场景,大量号码需要修改,每个房间的号码都要更改为房间号,可直接在客房修改试听,快速方便,极大的提高装机速度。
【出局转移 自由随行】
当用户在下班时、出差时、休息时,有重要电话,但是苦等不来。此时用户不用继续守在电话机边上,可以使用出局离位转移功能。当该分机被呼叫时,通话将通过专线,或者组内外线,或者 99 组(公共组)
外线自动出局,呼叫预设的手机号码,或者座机号码。
内线分级 多层管理】
多级内部权限,只能呼叫同级或者低级用户。防止内部骚扰电话,提高办公效率,提高客房满意率。
【IP 加拨 智能多模】
支持市话、国内、国际三种 IP 号码,支持市话 IP 过滤字头。每条外线可独立设置三组 IP,不同的话务类型加发不同的 IP 号码,节约通话费用。
【等待音乐 多曲可选】
系统内置多曲目等待音乐,多达 36 首,音量大小可调节,曲目可切换。
【语音导航 多模话务】
支持普通语音导航、IVR 单键导航模式、夜服语音导航。
【自录语音 多路超长】
本系列机型支持 1-4 路语音,每路提供 3 段自录语音,分别为日服自录语音120 秒,夜服自录语音 80 秒,叫醒自录语音 60 秒。多路语音,有效缩短多路外线同时来电的响应时间。路数越多,响应速度越快。超长自录语音,特别适用于中英文双语场景。支持 3.5MM 的 ACR 接口导入语音,提供更高清、更舒适的声觉体验。可编程切换自录语音和预设语音,预设语音不丢失,操作无后顾之忧。
【语音保护 完整宣传】
来电方必须听完提示语音后,才能拨号,优化宣传效果。
【夜服模式 彰显形象】
夜服时,外线来电可直接呼叫值班分机,或者提示夜服语音,彰显企业形象。
【间局设置 智慧兼容】
当外线为汇线通集团电话内线等间局线路时,系统可以自动加拨间局号码,比如汇线通的 9,简化用户操作,提高办公效率。当手动加拨间局号时,IP 加拨、服务级别、黑白名单等功能,会智能去除间局号后,再进行判断处理。
【出局循环 均衡话费】
支持循环出局功能,有效分摊各条外线的通话费用。
【内外分组 随意组合】
分机和外线支持分组功能,支持公共组(99 组),组内外线作为公用外线。
【多局弹编 专向出局】
每条外线的出局号均可独立设置为 0-9,可将优惠外线(已办理长途通话套餐,或者资费较低)的出局号设置为某个数字。分机根据使用场景,拨相应数字出局,灵活使用多局向功能,节约通话费用。
【三模话务 应用更广】
支持话务机群呼、循环呼叫、优先呼叫三种模式。支持话务机的场景有:日服电脑值班、日服人工值班IVR 语音导航。
【多模转接 高效办公】
征询转接、立即转接、遇忙自动回转、无人接回转、外转外等功能。
【热线服务 省时省力】
系统支持内热线以及外热线功能。内热线:提机不拨号直接呼叫分机。外热线:提机直接选取外线出局。
【呼叫转移 应有尽有】
支持无条件转移、遇忙转移、无人接听转移功能。
【来电代接 快速应答】
支持快速代接、同组代接、指定代接功能。
【单键呼叫 一键直达】
组内单键呼叫,优化内部呼叫体验。
【呼出管理 组合管控】
支持出局等级控制、字头管理功能、以及呼出限时功能。
【强插监听 紧急通知】
可用作紧急通知、内部简易的电话会议。
【经理秘书 专注商务】
呼叫经理分机的通话,都会先转给秘书分机,支持 8 部秘书分机。
【禁止直呼 安全话务】
启用后,外线方无法二次拨号直呼该分机,来电须经其他分机转接。
【长途加锁 避免滥用】
上锁期间,分机无法呼叫长途电话,避免电话被滥用。
【午休一刻 安静无扰】
免打扰开启期间,任何来电都将被静音,提高休息质量。
【掉电直通 停电无忧】
K416S 和 11D 型配备该功能。掉电时外线 1 直通分机 1,外线 2 直通分机 2。其他机型可选用 UPS 后备电源供电,或者蓄电池供电(仅部分机型支持)。实现停电时,电话系统依旧正常运行。
【漫游账号 自由呼叫】
国威程控交换机系统支持 64 组漫游账号,登录后不受分机服务级别、黑白名单和内线等级限制,可以自由呼叫。
【多方会议 轻松互联】
系统支持内线电话会议,和内外线电话会议,参与方不做数量限制,可以根据通话效果合理使用。
一般情况下,建议外线不超过 3 方,内线不超过 8 方。
【忙音检测 快速释放】
系统采用独立忙音检测+芯片检测双模式方案,更高效更快速的释放掉处于忙音状态的外线。
【多级防雷 稳定可靠】
WS848-5F国威电话交换机系统供电部分,输入支持防雷保护、过压保护、过流保护、欠压保护,输出支持过流保护、过压保护、过载保护、短路保护。内外线端口部分,提供三级防雷保护电路。国威交换机系统必须可靠的与大地连接,才能提供有效的防雷保护功能。

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作者: 尚顺通信

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