一用户反映，他的电话，现在是可以打进来的，但是分机无法打外线，而且说让运营商人员上门检测了线路，线路是没有故障的；
那么我们安排工程人员，上门检测；发现，还是线路故障；
因为用户使用的是【中继线】也就是对外公布的是一个号码，但是实际上是3条线路，现在是3和2是故障线，只有1是正常的；此时所有分机拨9后，会先从3号端口开始取外线；
然后刚好又遇到3号端口线路故障，所以摘机拨9后，是无法呼出的，除非选择外线出局的方法，选择外线1是可以呼叫外线的；
所以只要运营商人员，把另二条外线维修好，故障就得到排除；
松下KX-TA30是一款，已经退市的产品，现在基本上找到不配件了，假如你是需要更换，是可以使用KX-TES824这款产品的，它现在是还在产的，配件也是比较好找的，而且质量可靠，价格适中；
在上海地区，我们可以为你提供松下KX-TES824电话交换机的安装和维护，假如你原来是KX-TA30，原来的电话机，仍然是可以继续使用的，只需要更换主机就可以了；
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