上海电信“云录音”,专属企业增值服务

电信公司新推出的业务,可以在你不增加硬件的情况下,把所有进出的通话进行录音,它是存在云端的,也就是说它的安全可靠性是有保障的,它是实时双向的。

具备200G的空间,这个空间大小已经可以存储相当多的语音内容了,具备分权管理权限,不同的人员就具备了不同的查听权限了。

业务资费及其它相关内容请咨询;10000 只能是上海电信企业用户才能申请

“云录音”也叫“音证宝云盘版”,是上海电信针对政企用户推出,能对上海移动电话、固定电话提供通话双向实时录音、录音数据存储在云端的服务。语音文件已经国家公证处系统认证保全,用户在有需要时,可将语音文件申请公证。

用户像平时拨打电话一样,不需要额外添加软硬件设备,也不需要额外操作,云录音能自动实现双向实时录音,不管是呼出还是呼入。

所有录音会经过实时保公证录音系统系统语音备案,保证录音从生成到存储的过程,确保录音内容真实完整。当企业用户需要对某个录音文件进行公证时,可以通过管理平台进行申请,之后会有专人进行接洽。最终成为具有法律效果的电子证据。

具备200G的空间

录音平台本身有存储空间,存储空间不够时,平台会对录音进行滚存。与此同时,录音文件会由平台自动上传至天翼云盘,针对套餐用户,基本上都提供200GB云盘存储空间,即使被滚存的内容,也可以在天翼云盘中查询。

平台支持实时分权管理,普通账号只能管理本号码的录音数据,管理账号可进行分组管理、对子号码的录音数据进行管理。

通过管理平台,可以方便查询每个号码的通话记录,包括通话对方的号码、通话时长、录音开始和结束的时间。

平台提供数据统计和分析,比如呼入和呼出的电话数量、时长,也可以查询某个设备号哪一天的电话量比较多,哪一天没有呼出。

“云录音”已经在多个行业中得到使用,例如金融保险业、政务行业、物流快递业,既能有效帮助判定责任、处理投诉,也能作为内部管理工具,提升企业的服务水平和工作效率。

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