一台迅时OM20所有分机无法注册到主机上,经检测其实是路由器原因

一用户安装了OM20的设备,一直使用得不错的,但是一天突然讲就是所有分机用不了,电话机上显示的是注册失败,分机之间当然也是无法互拨了,这是什么原因呢;

第一想到的就是网络问题,但是咨询用户得知,网络没有人动过,而且现在电脑可以上网,那么是什么原因呢?

我们知道OM是网络电话交换机,它的所有信息要靠网络进行传输的,也就是讲,没有网络,所有的电话机都是没法使用的。

我们到现场检测后;

用户其实是装了一台二级路由器,现在的OM20,位于第二台路由器当中,第二台路由器的IP网段是192.168.0.1,第一级路由是192.168.1.1,那么我们OM20的IP地址由于设置的是固定IP地址【必须设置成固定的,不然由于重新启动导致IP地址变动的时候,其它的SIP电话机也是注册不上来的】

此时由于是二级路由器网段发生了变化,那么它是无法和192.168.1.1的网段互通,在二级路由下的OM也无法得到路由器分配的192.168.1.208的地址,所以导致所有的SIP电话机无法注册上来。

我们只需要把二级路由器的DHCP功能关闭,然后把WAN的网线,换到LAN口上,此时由于所有设备处于同一个网段当中,设备运行正常。

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作者: 尚顺通信

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