技术文章，这里介绍有关PBX技术内容

威尔信程控型号：TC-2000AK系列 308AK 416AK（3外线8分机，4外线16分机）

发表于 2012 年 05 月 12 日由 pbx

一．概述

AK系列交换机是我公司集多年的研发经验，结合多项国家专利技术和先进的集成电路，研制出的一套功能强大的集语音通话、数字通讯，并可与电脑管理系统、KP系列功能话机系统组成一套性价比非常高的企业级呼叫中心，是中小型企业、销售公司、中介机构等服务性行业首选的管理系统。 [Read More…]

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上海公司办公室集团电话安装分机直线装分机内线电话怎么接线

发表于 2012 年 03 月 13 日由 pbx

我们提供上海地区集团电话内线的分机系统安装，（业务咨询：021-51696628）提供集团电话交换机，并且提供上海地区的安装和调测工作，安装后可以内线和内线之间免费互通，并且有分机号码短号之间可免费互拨，比如8003或是8005这样。 [Read More…]

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国威WS824-11可上机柜的交换机这款机器已经停产了

发表于 2012 年 03 月 05 日由 pbx

国威WS824-11这款机器的主要优点主是标准的1U网络机柜，可方便的安装在机柜上，但这款机器已经停产了。 [Read More…]

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电话交换机并不是有几条外线就可以几部分机同时呼出

发表于 2012 年 02 月 27 日由 pbx

以前的概念是有几部外线号码接入，就可以有几部分机同时呼出，这个想法是错误的，这和电话交换机的呼出“绳路”是有关系的，也没有多少人来关心这个数据，你买电话交换机的时候，查看说明书后面的“绳路”了吗？ [Read More…]

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昌德讯CDX–PH201中文型前台专用电话话机的安装

发表于 2012 年 02 月 08 日由 pbx

昌德讯CDX-PH201只适合安装在佛山容讯昌德讯品牌的电话交换机上，对于其它品牌不适用，416 以上机型 1-4 号分机端口，可配接功能话机，其它端口不可配接功能话机。 [Read More…]

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中联AK8120-离位转移（免打扰）代码151-152

发表于 2012 年 02 月 06 日由 pbx

离位转移（免打扰）的意义是在于，当你不在办公位置上的时候，你可以把来电转移到相关同事的分机上，或是你不方便接听来电时（免打扰时）此转移并不可转移到手机上，或是别的号码上，只是介于同一个电话交换机的分机之间，适用于中联AK8120系列机型。 [Read More…]

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上海LX-2102/416朗竟集团电话系统简单编程手册

发表于 2012 年 02 月 02 日由 pbx

朗竟（LANJET）LX-2120（208、312、416）是上海朗竟通信设备制造有限公司生产的小型程控电话交换机，它使用简单，安装方便，是家庭，小型办公的优先选择的产品（本站不销售此产品，也不提供此产品的技术咨询服务，感谢你的理解与支持） [Read More…]

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以太网交换机和集团电话交换机有什么区别？

发表于 2012 年 02 月 02 日由 pbx

有客户打电话来咨询，它已经有交换机了，可以连接电话吗？最后客户报来型号是“TP-LINK”以太网交换机，这个机器是连接电脑的，它和电话交换机是有根本性区别的； [Read More…]

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上海移动通信客服电话，手机查询话费的电话号码10086

发表于 2012 年 02 月 01 日由 pbx

上海移动的客服电话是10086，如果你是在外地的话，是可以拨打021-10086，之前的1860是不在使用了，如果你需要办理业务，也可以发送相关的业务内容到10086. [Read More…]

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普通办公电话机可以做前台专用的电话机吗？

发表于 2012 年 02 月 01 日由 pbx

普通电话机到底可以用来做前台的电话机吗？如果是国产的电话交换机，普通电话机是可以做前台电话机的，用普通电话机也可以调试编程程控电话交换机，只是一部分专用话机才可以使用。 [Read More…]

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前台电话机，子母电话机是不适合用来做分机的

发表于 2012 年 02 月 01 日由 pbx

前台的电话总机出故障，有时还不是太好转接电话，去查看了一下，他是使用的子母机来做前台电话机和分机，电话交换机是国产的小型集团电话，是昌德讯品牌的208M型的，当然这并不是电话交换机坏掉了。 [Read More…]

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专用电话机和普通电话机有什么区别？

发表于 2012 年 01 月 29 日由 pbx

前台的专用电话机和普通电话机有什么区别呢？并不是所有的电话交换机都是可以使用普通电话机编程的，大多数和进口品牌电话交换机是需要使用专用配套的电话机进行编程的。 [Read More…]

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办公室的分机也可和手机之间实现互通免费了！

发表于 2012 年 01 月 26 日由 pbx

办公室的固定电话和手机之间，如果是直拨肯定是要收费的，但是目前通过对相关业务的整合就可以实现办公室的分机和手机之间互拨免费，它是利用移动、电信、联通的集团短号业务就可实现，成本很低，并且手机和手机之间也可互通3000分钟免费。

在不同的区域内是不是可以使用同一个办公系统的分机呢？比如一个办公室是 [Read More…]

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电话小秘书录音盒是快递物流公司的好帮手

发表于 2012 年 01 月 22 日由 pbx

快递或是物流公司每天要接的电话是比较多的，但要把每一通电话都记录下来，靠人工来记，免不了会出错，有没有什么方案可以有效了解决快递公司电话量多，客户一般情况下较为固定，当客户下次打电话，至少不用记录客户的地址或是其它信息呢？ [Read More…]

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国产小型集团电话交换机故障用户自行检测步骤

发表于 2012 年 01 月 21 日由 pbx

如果你的国产小电话交换机出现故障了，建议你在送修前可以自行检测，这样可以确定故障的大体范围和故障原因，有一些较小的故障都是可以自行处理并解决的，你要知道，在大部分的程控电话交换机故障当中，多数都是软件故障，这样就可以通过编程来解决，如果程序实在错乱得严重，你可以恢复到出厂设置来解决，恢复出厂是通过编程来实现的，比如国威的是在系统的28项目当中就可以恢复。 [Read More…]

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如何让你不在办公室新年也可以接听客户的来电

发表于 2012 年 01 月 20 日由 pbx

2012年龙年春节马上就要到了，你的电话如果是客服电话，而你的客服人员有可能也已经放假了，那么如何才可以让你的电话可以24小时都可以接通，这样才能保证有需要的客户找到你呢？ [Read More…]

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西门子hipath1800启用电脑话务员值班设置代码方法

发表于 2012 年 01 月 16 日由 pbx

开启语音值班的代码**41*##01*##01*（中继内码），中继内码由接外线的端口号如1080-1087共8外线端口，取值后三位为中继内码080-087，线路按顺序排列。不知道或不了解端口的可用交换机自带的数字话机，提机一次挂断一次重复8次，可看见数字话机上右侧20个按键上，有第一个往下会亮红灯，第一个为080往下到087。 [Read More…]

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2012年整理的适合中小企业的中小型进口国产机型推荐

发表于 2012 年 01 月 13 日由 pbx

对于新的用户来讲，选择适合自身需求的电话交换机是一件较为麻烦的事情，那么怎么样才可以找到适合企业的程控电话交换机呢，我们整理了一些适合中小型企业的机器型号。

国产的小型机器，

外线在8内线在48左右的机器我们推荐使用国威品牌的集团电话，推荐型号是WS824-10型，它的优点是可扩容，最小的 [Read More…]

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电话分机摘机后没有声音是什么原因？

发表于 2012 年 01 月 10 日由 pbx

公司的电话分机摘机后没有声音，是什么原因呢？首先要分成两种情况，是一点声音都没有，还是没有外线的拨号音，如果是一点声音都没有，可能是线路原因或是机器已经断电了，如果只是没有外线的拨号音，那么则可能是外线坏掉了，或是程控电话交换机的外线板坏掉了，只要是有声音就可以排除内线的线路故障这个原因了。 [Read More…]