PBX如何设置语音导航功能（你好，欢迎你至电**公司，请拨分机号码查号请拨“0”）
目前大部PBX都带有“电脑话务员”功能，什么是电脑话务员呢？简单的说是相当于一个前台小姐，它会帮助你直接找到你想要找的人，比如你要找的人是608分机，当你听到“你好，欢迎至电***公司，请拨分机号，查号请拨“0”由总机为你服务，传真请拨608，财务请拨688等）语音是可以根据每一个公司的需要来进行修改的，根据用户要求，带语音导航功能的“电脑话务员”也有大小功能的区分，主要有以下几种给用户选择；
1、如果是程控电话交换机自带的，一般情况是20秒，同时还分单段，二段，三段。（怎么设置国威系统的语音话务员）
2、外置型，有多种规格和型号，可有多层多段，超时长语音导航服务，同时还可按*号键等待，#号键返回上一层菜单等，比较适合用来做一个简单的小型客服系统。推荐型号；EVM优伦-2030最长达3小时，提供四阶九段语音导航服务。
3、外置带语音，还带语音信箱可留言型，此种更人性化，如果分机人员不在或是不方便接电话，主叫方更可以通过留言来进行沟通，就算是主人在外地都可以通过密码进入到信箱中听到留言；推荐型号 优伦EVM-2050 提供五小时256个，个人信箱和一个公共信箱。提供四阶256段语音服务。
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