松下KX-TES824的群功能,呼入可以不同的群方式接听

它的群功能,可以实现不同的功能,比如你主要是接听电话的公司,那么来电处理方式,可能是希望,所有业务人员,平均话务,就可以选择UCD方式,这样每部空闲的分机,都可以第一时间来处理客户的来电;要编辑或者修改参数,需要有一部KX-T7730电话机

群主要是有;分机群和外线群;分机群比如我们设置需要呼入是UCD方式,可以在414-416当中设置它为UCD;

外 (CO )线群
可以根据运营商或外 (CO)线类型等属性,将外 (CO)线分为 8 个外 (CO)线群 ( CO 线群号码 [404])。

Image 6
分机号码群


每条外 (CO)线只能属于一个外 (CO)线群。

分机群
分机可以分为 8 个分机群 ( 分机群 [600])。
每个分机群可以有以下属性组合:
a ) 呼叫接听群
b ) 广播群
c ) 空闲分机搜索群
d ) 均匀呼叫分配 (UCD)群
e ) 直接拨入系统接入 (DISA)振铃群
每部分机必须属于一个分机群,而且不能属于多个分机群。可分配的分机:集团电话专用话机 (PT) / 单线电话 (SLT)

2.1. 呼叫接听群
使用呼叫接听功能,分机可以应答所属呼叫接听群内的任何呼叫。
2.2. 广播群
使用广播功能,分机可以对任何广播群进行广播,或应答到达任何群的广播。
2.3. 空闲分机搜索群
如果被叫分机占线,空闲分机搜索会将来电重新转接至同一分机群中的空闲成员 ( 搜索群设定[100])。当收到来电,根据预编程的搜索类型,自动搜索空闲分机 ( 搜索类型 [101]):循环搜索或终止搜索。

2.4. 均匀呼叫分配 (UCD )群
UCD 群是一个分机群,接收转向至该群的 UCD 呼叫 ( UCD 群 [520])。若要使用该功能,必须选择 “UCD” 作为所需的外 (CO)线端口的分配方式 ( CO 线方式—白天 / 夜间 / 午餐 [414-416])。
2.5. 直接拨入系统接入 (DISA )振铃群DISA 振铃群是一个特殊的分机群,接收转向至该群的 DISA 呼叫。群中指定为自动值机员 (AA)目的地的所有分机 ( DISA 内装 AA [501])会同时振铃。若要使用该功能,必须选择 “DISA” 作为所需的外 (CO)线端口的分配方式 ( CO 线方式—白天 / 夜间 / 午餐 [414-416]),而且必须选择 “With AA” 作为通过 DISA 功能的外 (CO)线来电的目的地 ( DISA 来电拨号方式【500】

声明:本站所有文章,如果是技术类文章,均为内部学习交流使用,非专业技术人员,请勿对设备进行任何,以免造成设备损坏导致不可使用。建议定期对设备数据进行备份和保存。


我们专注于通信器材销售和各品牌电话交换机的维护,并提供上海地区的调试和安装,可以提供各品牌交换机的主机板、CPU、外线板及分机板,各类连接套件,提供弱电布线;包含网络线、电话线、门禁、监控器材和监控线路。

为您推荐

联系我们

联系我们

021-54140117

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 13391179117@163.com

工作时间:周一至周五8:30-17:30,节假日休息。
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部